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交通学院汽车营销与服务专业老师赴北京参加礼仪指导师培训班

来源:交通学院   作者:   时间:2018-05-29   人气:13

524日至28日,我院汽车营销与服务专业的李小红、李黎、周丹三位老师赴北京参加全国核心能力礼仪指导师培训班,三天的培训课程为:礼仪规范与礼仪教学、适合礼仪培训的教学方法和礼仪专业知识。

学习内容主要包括:礼仪教学的四个特点;基于内容导向的KASH教学法;基于任务导向的SOP教学法;基于授人以渔“VHF”法的《看电影学礼仪》;政务礼仪教学及其示范;语言、接待细节和仪态对他人情绪的影响;技术实操等。

通过学习,三位老师收获颇多:

1)礼仪方面:一心想求得规范,却忘记礼仪的初心,通过学习发现礼仪是灵动的、活的、发展的,消除了对礼仪的畏惧心态。

2)教学上:隐性知识的启发使老师们从被动运用PPT的心态获得了翻转,倾听学生和自己的内心。了解到应在自己的课堂中加入更多有趣的教学方法,调动学生的学习热情。教授的过程中要更注重培养学生解决问题的思维方式,锻炼学生自己解决问题的能力。

通过三天培训,使老师们提升了自身素养和教学技术,同时在学习礼仪中开阔了教育眼界。




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